Meter and metering infrastructure
The processes of consumption billing are seen as the main means to collect revenues by energy suppliers. However, the particular sub-processes are engrained into the suppliers' conscience on a very different level. The growing liberalisation of the energy branch confronts companies with rising demands and a higher complexity by the multiplication of trade and therefore contract relations on a process and organisational level. In the face of liberalisation, companies experience a high vertical integration of processes on the sub-process level, complicating organisational structures in the future. The modified technologies bear the potential of being either driving forces (e.g. remote metering) or debilitating cost factors (e.g. IS-U).
After the liberalisation of metering a similar development in measuring can be expected in a medium-term time frame. Energy suppliers have to find a balance between service and low costs in the bulk business in order to stay competitive on a long-term basis. One challenge is posed by the emerging area of conflict between customer service and bad debt loss. In this context, measures of active customer retention and acquisition, but also an effective claims management become more and more important.
In the areas of accountancy, metering and customer service, the rising number of spin-offs of accountancy and shared service providers of energy suppliers is a major trend to save costs. However, the current competition between providers in the full-service sector is not well-developed as opposed to particular sub-processes where competition is already very strong.
As a reaction to the liberalisation of metering, more and more companies position themselves as measuring point operators in order to prepare for the liberalisation of measuring well in advance. One of the arising questions is whether the meter is allocated to the grid or the distributor. This question has to be solved individually and can not be clarified clearly. By the means of a shortening of cycles, due to the current efficiency discussions on federal and EU-level, a massive, exogenic shock threatens measuring point operators and energy suppliers, since additional costs may arise for them. Therefore, energy suppliers have to adjust their processes well in advance to avoid possible strains.
Lista di tutti gli studi multicliente dell'ambito tematico meter and metering infrastructure: |
05/2021 |
Der Markt für Submetering (6. Auflage): Erlöspotenziale, aktuelle Entwick-lungen, Chancen und Risiken in der Heiz- und Wasserkostenverteilung und -abrechnung |
11/2015 |
Smart Meter Gateway Administration: Geschäftsmodelle und Strategien für Energieversorger und Dienstleister |
02/2015 |
Self Services in der Energiewirtschaft: Neue Kommunikationswege, Prozessoptimierung und Einsparpotenziale |
07/2014 |
IT-Systeme und Technologien im Messstellenbetrieb und bei Messdienstleistungen: Potenziale durch Smart Metering und intelligente Messsysteme |
12/2013 |
Integration dezentraler Anlagen in die allgemeine Stromversorgung: Geschäftsprozesse, Messkonzepte und Abrechnung von Energiemengen bei Eigenerzeugung und -speicherung |
06/2013 |
Outsourcing und Wettbewerb im Billing: Produkt- und Dienstleistungspotenziale, Marktentwicklung, Wettbewerber |
07/2012 |
Smart Metering (4. Auflage): Einsatz in Deutschland: Auswirkungen der EnWG-Novelle, Anforderungen an Datenschutz/-sicherheit... |
10/2011 |
Smart Metering in Europa bis 2020: Marktentwicklungen und Potenziale in ausgewählten Ländern |
05/2011 |
Der Markt für Messstellenbetrieb bei Industrie- und Gewerbekunden bis 2020 : Potenziale und Strategien für Marktakteure |
05/2010 |
Smart Metering (3. Auflage): Ferraris/Balgengaszähler vs. Smart Meter; Haßfurt, Mülheim… und wann flächendeckend? |
05/2010 |
Der Markt für Energiedatenmanagement bis 2020: Marktgetriebene und regulierte Entwicklung des Einsatzes von EDM-Produkten, -Systembereitstellungen und -Beratungsleistungen bis 2020 |
11/2009 |
Informatorisches Unbundling und Öffnung des Messwesens: Wer profitiert, wer verliert? Gegenüberstellung der Player am Markt und der Auswirkungen der aktuellen Rahmenbedingungen |
10/2008 |
Smart Metering (2. Auflage) - Deutschland vor dem Rollout?: Projekte, Technologieentwicklung, Bewertungen |
10/2008 |
Forderungsmanagement in der Verbrauchsabrechnung (3. Auflage): Prozessoptimierung, Kennzahlen, Kostensenkungspotenziale |
07/2008 |
Der Markt für Messstellenbetrieb und Messdienstleistungen (aktualisierte 2. Auflage): Zählen und Messen in Deutschland ab 2008 |
07/2008 |
Kennzahlen in der Verbrauchsabrechnung: Entscheidungsgrundlagen zur Marktpositionierung |
04/2008 |
Druck, Verpostung und Versand in der Verbrauchsabrechnung: Rahmenbedingungen, Kennzahlen, Wettbewerber |
08/2007 |
Smart Metering in Deutschland: Kosten und Erlöspotenziale im neuen Zählen und Messen |
03/2007 |
Der Markt für Heizkostenverteilung und -abrechnung (2. Auflage): Chancen, Bedrohungen und Strategien |
07/2006 |
Zählerwesen (2. Auflage): Zwischen Marktpositionierung und Stellenabbau |
05/2006 |
Der Markt für Messstellenbetreiber: Potenziale und Bedrohungen im neuen Zählen und Messen |
02/2005 |
Zählerfernauslesung in der Energiewirtschaft: Marktentwicklung, Technologien, Strategien |
07/2004 |
Shared Services in der Energiewirtschaft (2. Auflage): Unbundling: Chance oder Risiko? |
02/2004 |
Zählerwesen: Unbundling, Marktpotenziale, Prozessoptimierung |
06/2002 |
Neue Gaszählertechnologien für den liberalisierten Gasmarkt |
04/2002 |
Outsourcing: Zählerwesen, Abrechnung, Kundenservice |
geplant |
Personal bei EMDL: Strategien und Maßnahmen gegen den Fachkräftemangel: Herausforderungen in der Aus- und Weiterbildung |
geplant |
Digitale Mehrwertdienste und Smart Metering (5. Auflage): Status und Entwicklung des Rollouts, Möglichkeiten durch das SMGW, Potenziale für neue Geschäftsfelder und -modelle |
geplant |
EEG-Billing: Abrechnung und Marktkommunikation
Erneuerbarer Energien |
geplant |
Energieversorger, Gateway-Administrator, Messstellen- und Netzbetreiber: Marktrollen und deren Zukunft im Bereich Billing |
geplant |
Geschäftsprozesse in der Energiewirtschaft: Umsetzung von GPKE, GeLi Gas, MaBiS, GABi Gas, WiM und mögliche Optimierungspotenziale |
geplant |
Auswirkungen der Kosten-Nutzen-Analyse Smart Metering auf EVU und Dienstleister: Geänderte Rahmenbedingungen, Produkt-/Dienstleistungspotenziale, Wettbewerb |
geplant |
Druck, Verpostung und Versand (2. Auflage): Konventionelle und elektronische Verfahren im (Abrechnungs-)
Versand der Energiewirtschaft |
geplant |
Der Markt für Abrechnungs-IT (2. Aufl.): Systemeinsatz, Marktentwicklung und Dienstleistungspotenziale |
geplant |
Servicequalität im Kundenservice bei EVU: Status quo, Prüfung der Servicequalität, Kennzahlen und Service Level |
geplant |
Heizkostenverteilung und -abrechnung (4. Auflage)
: Markt, Potenziale, Strategien im Submetering |
geplant |
Lieferantenwechsel Strom/Gas: Prozesse, Umsetzung, Kennzahlen |
geplant |
Marktkommunikation in der Energiewirtschaft: Regulierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen |
geplant |
Der Markt für Messstellenbetrieb bis 2020: Potenziale und Strategien für die Marktakteure |
geplant |
Energiedatenmanagement im liberalisierten Zählen und Messen: Herausforderungen, Systeme, Marktschnittstellen |
geplant |
Energiedatenmanagement bei EVU: Systeme, Prozesse, Herausforderungen |
geplant |
Der Gaszählermarkt in Deutschland (2. Auflage): Neue Technologien und Prozessoptimierung |
geplant |
Neue Zählertechnologien: Marktentwicklung, Trends, Potenziale |
Lista di tutti gli studi multicliente relazionati all'ambito tematico meter and metering infrastructure: |
09/2011 |
Der Markt für Call-Center-Leistungen (5. Auflage): Kundenservice in der Energiewirtschaft — Customer Service |
05/2011 |
Kennzahlen in Messstellenbetrieb und Abrechnung (Energielieferung und Netznutzung) (2. Auflage): Preise, Produkte, Service Level, Prozesse — Accountancy |
04/2011 |
Wettbewerb im Billing: Etablierte und neue Wettbewerber in der Energieabrechnung — Accountancy |
12/2009 |
Abrechnungs-IT in der Energiewirtschaft: Herausforderungen, Systeme und Strategien — Accountancy — IT und electronic business |
11/2009 |
Smart Billing: Die neuen Abrechnungsprozesse: Rahmenbedingungen, Potenziale, Strukturen, Bedarfe — Accountancy |
09/2009 |
Telefonzentrale, Call Center und Customer Service Center (4. Auflage): Kundenservice in der Energiewirtschaft — Customer Service |
08/2009 |
Heizkostenverteilung und -abrechnung (3. Auflage): Markt, Potenziale und Strategien — Accountancy |
07/2009 |
Outsourcing der Energieliefer-Abrechnung: Prozessoptimierung, höhere Flexibilität, Synergieeffekte, Kostenreduzierung und -transparenz — Accountancy |
06/2009 |
Customer-Self-Service in der Energiewirtschaft (2. Auflage): Prozessoptimierung und Einsparpotenziale — Customer Service |
05/2009 |
Der Markt für Messdienstleistungen (Strom, Gas): Prozesse, Kennzahlen, Entwicklung, Lösungen — Accountancy |
03/2009 |
Schutz- und Automatisierungstechnik: Technologien, Prozesse und Marktpotenziale in der Netzführung — Grids |
02/2009 |
Netznutzungsentgeltabrechnung: Prozesse, Systeme, Einsparpotenziale — Accountancy |
11/2007 |
Telefonzentrale, Call Center und Kundenservice in der Energiewirtschaft (3. Auflage) — Customer Service |
05/2007 |
Outsourcing in der Verbrauchsabrechung: Potenziale, Bedrohungen und Partner im externen Markt — Accountancy |
09/2006 |
Forderungsmanagement in der Verbrauchsabrechnung (2.Auflage) — Accountancy |
05/2006 |
Der Markt für Netzdienstleistungen: Potenziale, Erfolgsfaktoren, Wettbewerb — Grids |
02/2006 |
IT-Berater bei EVU: Der Markt für IT-Beratungsleistungen in der Energiewirtschaft — IT und electronic business |
12/2005 |
Gasnetze 2007: Unbundling, Prozessoptimierung, Marktpotenziale — Grids |
12/2005 |
IT-Berater 2005: Der Markt für IT- Beratungsleistungen in der Energiewirtschaft — IT und electronic business |
06/2005 |
Stromnetze 2007: Unbundling, Prozessoptimierung, Marktpotenziale — Grids |
05/2005 |
Verbrauchsabrechnung (3. Auflage): Strom, Gas, Wasser, Wärme, Heizkosten — Accountancy |
02/2005 |
Ablesung: Verbrauchsdatenerfassung in der
Energiewirtschaft — Accountancy |
07/2003 |
Der Markt für Abrechnungsdienstleistungen in der Energiewirtschaft (2., erweiterte und aktualisierte Auflage) — Accountancy |
01/2003 |
Shared Services in der Energiewirtschaft — Customer Service |
pianificato |
Der Markt für MSB-, MDL- und IT-Dienstleistungen im Billing: Rechtliche Rahmenbedingungen und technologische Entwicklungen — Accountancy |
pianificato |
Smart Customer Service: Moderne Kommunikationsmedien, -technologien und automatisierte Prozesse im Kundenservice der Energiewirtschaft — Customer Service |
pianificato |
Forderungsmanagement in der Abrechnung (Netznutzung und Energielieferung) (4. Auflage): Herausforderungen, Prozessoptimierungen, Kennzahlen — Accountancy |
pianificato |
Multi Utility & Smart Metering: Kundenbindung der Zukunft (3. Auflage) — Marketing and distribution |
pianificato |
Forderungsmanagement: Chancen durch Smart Metering und Internet Billing?: Neue Potenziale und Herausforderungen im vorgerichtlichen Forderungsmanagement — Accountancy |
pianificato |
Kooperationen, Netzwerke, Beteiligungen und Zusammenschlüsse in der Abrechnung: Potenziale, Chancen und Risiken für Energieversorger und Dienstleister — Accountancy |
pianificato |
Der Markt für die Abrechnung von Abwasser und Entsorgungsleistungen: Potenziale für Energieversorger und mögliche Synergieeffekte — Accountancy |
pianificato |
Der Markt für Selbstablesung: Bedrohung durch Automated Meter Reading? — Accountancy |
pianificato |
Objektnetze 2005-2015: Der Markt für Areal-, Werks- und Industrienetze — Grids |
pianificato |
Netzleitsysteme — Grids |
pianificato |
Smart Home — Individual markets |