Estudios de cliente individual
trend:research elabora los estudios de cliente individual por orden directo del cliente. A diferencia de los estudios multicliente, para los estudios de cliente individual se elige no solamente el tema individualmente, sino también adoptamos la metodologÃa, el enfoque, el volumen y el plazo de tiempo a los deseos del cliente. Por eso trend:research define junto al cliente, por ejemplo, el enfoque deseado para la tecnologÃa, los mercados y escenarios posibles, la contemplación del mercado y también las sugerencias estratégicas.Las ventajas principales de los estudios de cliente individual consisten en la orientación directa a las exigencias especÃficas del cliente: desde la planificación y la preparación a las entrevistas, la evaluación de los resultados y las últimas conclusiones. Para las entrevistas, trend:research no tiene solamente en consideración el grupo destinatario especÃfico, sino también el planteamiento del problema especÃfico.
La base para la elaboración de los estudios de cliente individual es otra vez el briefing detallado asà como el diseño personalizado del estudio. trend:research compagina los objetivos y contenidos con el cliente en un primer taller. Entonces sigue una presentación intermedia, después de aquella se puede realizar en el caso que sea útil, aún más adaptaciones y adiciones con vistas a la evaluación. Al final del proyecto hay una presentación del resultado final.
Siempre cuando sea necesario recurrimos también para los estudios de cliente individual a nuestra red de contactos ya establecida. Por supuesto respetamos también para este tipo de estudios nuestros principios de comprensibilidad, validez y orientación al cliente. Además nos preocupamos de que las declaraciones sean fundadas, ligadas a la práctica y obviamente actuales.
Aparte de la realización de estudios individuales existe además la posibilidad de que trend:research busque en estudios previos los aspectos y contenidos que interesan al cliente, para entonces combinar y evaluar las informaciones. Los resultados se entregan en un documento seperado. A la información sacada de los estudios multicliente, a menudo se añade una breve encuesta actual e indvidual. De esa manera podemos ofrecer una posibilidad económica de elaborar soluciones individuales.
Para el sector terciario por ejemplo trend:research aplica tanto la perspectiva top-down (p.ej. regional, sectoral), como también métodos alternativos, incluyendo la perspectiva bottom-up (p.ej. perfÃles detallados de las empresas meta para la distribución).
Hay un sin fin de motivos para elaborar un estudio de cliente individual. A continuación Usted puede leer unos ejemplos:
