trend:services
Servicios
trend:research ofrece a sus clientes un servicio que responde dentro de poco tiempo a solicitudes individuales, recurriendo tanto al sin fin de estudios multicliente que ya existen, los resultados de encuestas incluídos, como a bases de datos propios y externos (desk research).
Rápido y competente
Ofrecemos respuestas e informaciones rápidas sobre preguntas urgentes del sector de suministro de energía y de agua. Con trend:research nuestros clientes aprovechan de un servicio individual de indagación e información a requerimiento.
- Información de trasfondo sobre condiciones legales como p.ej. leyes, decretos, directivas, normas, acuerdos, definiciones, etc.
- Información de competencia incluyendo datos y análisis sobre empresas de suministro de energía y agua, gestión de residuos, empresas de transporte, fabricantes, prestadores de servicios, etc.
- Información de mercado sobre el volumen, los participantes y cuotas de mercado, desarrollo, tecnología, aplicaciones, experiencias, pronósticos, tendencias, potencial del mercado y de la tecnología
- Información técnica sobre proyectos pilotos, prototipos, comparaciones de tecnología y sistemas, análisis de tecnología y productos, patentes, marcas, modelos de utilidad, solicitud de ofertas (p.ej. catálogos informativos sobre productos) e informes
- Información sobre canales de distribución, métodos de captación y fidelización de clientes, estrategias de marcas e instrumentos de marketing
- Información sobre tendencias, oportunidades, riesgos, estrategias, recomendaciones de procedimiento y consejos para la práctica
- Planteamientos especiales e internacionales
Fuentes de información
Archivo extenso de trend:research:
- Todos los estudios multicliente, elaborados a partir de 1997, incluyendo un amplio desk research
- Base de datos de field research: En total más de 9.000 encuestas
- Volumen: Respectivamente 350 a 1.650 páginas (en total más de 200.000 páginas)
- Por lo menos 30 estudios multicliente nuevos por año
- Más de 1.500 entrevistas por año
- Propia base de datos con más de 32.000 inscripciones
- Propia base de datos con más de 1.200 inscripciones sobre plantas incineradores y plantas de la economía energética
- Aproximadamente 1.800 perfiles de empresas, proveedores, prestadores de servicios y otros
- Más de 70 fuentes externas especializadas y accesibles públicamente
- Más de 20 revistas con referencias al sector (p.ej. E&M, ET, EW, VGB Power Tech, BWK, Metering international, TAM, ZfK)
- 30 periódicos y revistas (p.ej. FAZ, HB, FTD, Spiegel)
- Más de 10 bases de datos del sector y servicios de informaciones sectorales
- Más de 10 bases de datos económicos
- Internet
Ejemplos de indagación
- Investigación sobre ofertas públicas actuales
- Indagaciones sobre procedimientos actuales de autorización
- Investigación sobre proyectos actuales de combustibles alternativos
- Investigación de los criterios de valoración relevantes para nuevos canales de abastecimiento
- Investigación de las cuotas de mercado en un campo comercial (nuevo)
- Caracterización de los cinco competidores más importantes
- Identificación del número de los usuarios de servicios IS-U entre los suministradores alemanes de energía
- Análisis de los modelos de precio en el mercado energético liberalizado
- Información sobre los mercados (energéticos) europeos y sus números indicadores
- Actuales proyectos pilotas sobre pilas de combustible
- Identificación de cifras comparativas dentro del sector de la gestión de centrales energéticas
- Caracterización de los diez explotadores de centrales energéticas más grandes de Alemania en perfíles concisos
- Indagación sobre patentes para un producto nuevo
- Caracterización de proyectos de contratación de servicios energéticos dentro de una región. Investigación sobre los participantes de una red/cooperación regional
- Consejos de acción para un proyecto de e-procurement
- Conseguir textos y comentarios sobre el acuerdo asociativo “II plus”
- Puesta a disposición de una visión de conjunto sobre las tecnologías actuales de generación de energía
- Puesta a disposición de informaciones y datos sobre parques de centrales energéticas y los datos estructurales de la generación para una región específica
- Identificación de prestadores de servicios, precios y condiciones para la concesión de procesos parciales a terceros
- Búsqueda de información sobre posibles socios de venta, objetivos de M&A (fusiones y adquisiciones), así como información sobre proveedores y prestadores de servicios
Ventajas
- Usted recibe exactamente las informaciones y datos que requiere para su trabajo. La entrega se realiza rápidamente.
- Usted puede solicitar espontáneamente indagaciones cortas, hechas a una base neutral, sin tener que involucrarse activamente.
- Usted recibe el acceso a nuestra base de datos y a los contenidos de todos los estudios de trend:research.
- Mediante un importe global se suprime pedidos complicados, tiempos de espera o solicitudes escritas.
- Usted puede aprovechar los métodos de un moderno instituto de mercado.
- Con trend:services Usted puede ampliar sus propias capacidades y alivar a sus empleados para que ellos estén a disposición para otras tareas.
- Hay la posibilidad de encargar trend:services en combinación con la suscripción de una serie de estudios.
Procedimiento
trend:services está siempre a su disposición. Normalmente procedemos según el siguiente orden:
- Usted como usuario de trend:services plantea su solicitud de información
- Los resultados de la indagación los mandamos lo más rápido posible, pero a más tardar después de tres jornadas de trabajo. Según sus deseos la entrega será por correo electrónico, fax o correo
- Si su solicitud de información requiere más de tres horas de trabajo, nos pondremos en contacto con Usted para acordar el procedimiento posterior: O se limita el planteamiento del problema, o se elabora una oferta independiente para la indagación
Solicitud de información
Si Usted quiere usar nuestro servicio de información, recomendamos la declaración de los siguientes datos:
- Recomendamos que el empleado, que después necesita trabajar con la información haga una solicitud telefónica.
- Para elaborar eficientemente su pregunta, se requiere las siguientes informaciones:
- ¿Para qué propósito se necesita la información?
- ¿Cuáles conocimientos ya están a disposición?
- ¿Dentro de qué plazo los resultados deberían estar a disposición?
- ¿Qué método prefiere Usted para la presentación de los contenidos?
- ¿Cuál manera de entrega prefiere Usted: teléfono, fax, correo o correo electrónico?
- De esa manera se hace posible una rápida, precisa y fiable entrega de las informaciones y los datos requeridos.
- La condición básica para la utilización de trend:services es un contrato de uso por un importe global. Entonces se puede disponer ilimitadamente del servicio.
- El importe global cubre todos los gastos de uso.
- Elaboración de la solicitud por empleados calificados con conocimientos profundos del sector y de la investigación de mercado.
- Hay posibilidades distintas para transmitir las solicitudes a trend:research, indicando el número de cliente: por teléfono, fax, correo electrónico o correo.
- En tanto que no haya otro acuerdo, trend:research entrega los resultados a lo más tardar después de tres jornadas de trabajo a partir del momento de solicitud. La entrega se realiza mediante un corto informe (dado el caso por escrito).
- Usted recibe con la debida antelación un aviso y una oferta alternativa, si el volumen de trabajo para elaborar la respuesta de su solicitud requiere más de las tres horas acordadas. También le informamos si un aplazamiento de la entrega será necesario.
- Usted puede aplicar trend:services tantas veces que sea necesario (trend:research se reserva el derecho de limitar las solicitudes por importe global a máximo 20 por mes).
- trend:services está localizable todas las jornadas de trabajo por lo menos desde las 8.00 hasta las 18:00.
