Vertriebsunterstützung in einer Zielbranche

Für einen etablierten Contracting-Anbieter wurde im Hinblick auf die Geschäftsfeldausweitung das Marktpotenzial in einer vordefinierten Zielbranche untersucht. Zudem wurden zur Vertriebsunterstützung bestehende Kontaktdaten qualifiziert und erweitert sowie Kundenprofile erstellt.

Umfang und Inhalt

• Kontaktdatenqualifizierung: Basisdaten, Besonderheiten, Erfahrungen und Affinität zum Contracting
• Kundenprofile (zusätzlich): Planungen für künftige Projekte, Vor- und
• Nachteile von Contracting, zu beachtende Entscheidungswege und -prozesse
• Gruppendiskussionen: Diskussion mit ausgewählten Zielkunden über Anforderungen, Bedürfnisse und Marktfähigkeit der Produkte und Dienstleistungen

Methodik

• Befragung aktueller sowie potenzieller neuer Kunden (Erhebung von Primärdaten)
• In-house-Workshops: Ergebnispräsentation und -diskussion
• Gruppendiskussionen

Projektergebnisse

• Qualifizierung von Kundenkontaktdaten
• Kundenprofile
• Konkrete Aussagen zu Marktentwicklung, Trends, Kundenanforderungen und -bedürfnissen

Kundennutzen

• Priorisierung von Kundengruppen
• Präzisierung der Vertriebsaktivitäten
• Generieren von Kontakten zur Verkaufsanbahnung
• Kundenorientierte Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen

Kompetenzfelder

• Vertriebsunterstützung
• Markt- und Kundenanalyse