Traitement de l´information
Les cycles de technologie courts et les avancées rapides dans le domaine des commerces électroniques influencent l´industrie de l´énergie de même que tous les marchés adjacents (comme les banques, l´immobilier, l´industrie de l´eau). Face à la restructuration des cadres économiques et politiques, de plus en plus d´entreprises doivent réorganiser leurs procédés et améliorer leur efficacité dans un environnement de plus en plus concurrentiel. L´expérience du marché de l´entreprise, la volonté d´innover ainsi qu´une orientation-client, de plus en plus importante, sont les facteurs clés du succès. Dans cette optique, les compétences en IT sont d´une grande importance. Ainsi, les exigences sont diverses et la réalisation des objectifs peut être très onéreuse. Cependant, une protection parfaite ne peut être garantie.
Pendant plusieurs années, la sous-traitance a été le centre d´attention principal dans l´objectif de l´atteinte de l´efficacité économique, et ceci particulièrement dans la branche IT. La compétence IT devient également progressivement un facteur de compétitivité dans l´industrie de l´énergie. Les fournisseurs de l´énergie doivent se demander si il est plus efficace de fournir ce service en interne ou de le sous-traiter à un ou à plusieurs prestataires de service.
