E-Commerce (3. Auflage) (Geplant)

In der 3. Auflage analysiert die Studie die Entwicklung der letzten Jahre im E-Commerce bei Energieversorgern unter Einbeziehung der Studienergebnisse der 1. und 2. Auflage. Die Gegenüberstellung vergangener und aktueller Ergebnisse zeigt den Wandel in den Befindlichkeiten und der Euphorie bei Energieversorgern und Endkunden und beleuchtet, welche Formen des E-Commerce heute erfolgreich eingesetzt werden (könnten). Gleichzeitig identifiziert sie die heutigen Defizite und Vorbehalte im Umgang mit E-Commerce und erlaubt es so, Investitionsvorhaben zu überprüfen und zu kanalisieren.